成为品牌企业是安徽建机多年的梦想和追求,但品牌不是自己说有就有的,它是需要用户和市场认同的。今年以来,安徽建机公司工会大力开展的职工技术革新、节约增效、合理化建议等劳动竞赛创新活动,在创建企业品牌中发挥出重要作用。以“重质量、保工期、树品牌”专项竞赛、“焊工技术比武”、“海外产品对抗赛”、 “我为企业过冬献一计”以及“工人先锋号”、“青年文明号”等创建活动为主要载体,精心设计竞赛方案和规则,及时总结表彰,取得了可喜的市场效应。
一是确立“快捷、规范、周全”的服务品牌。着重抓好营销队伍建设。在营销人员中开展“三比”活动,即比销售额、比资金回笼率、比客户回访率。制定拆装服务规范和标准,为客户提供24小时全方位、全天候服务。公司对投诉率、返修率、安全负伤频率进行督查考核。通过开展客户大回访和客户联谊活动,了解掌握营销服务水平和服务质量。真诚的服务也赢得了客户的真诚回报,下半年以来公司订单持续上升,生产经营回暖迅速。
二是变产品检验为质量控制,确立“安全、可靠、耐用”的质量品牌。严格按照“三合一”质量认证体系,切实抓好该体系的有效运行。通过工种之间、班组之间、分厂之间技术比武和专项劳动竞赛,在模式和规则上大胆创新,以“产品优良率”为竞赛考核目标,在竞赛活动中质量控制部全过程控制记录,跟班作业,跟踪督查。检验人员建立检测评比台账,做好统计汇总。竞赛结束后及时表彰奖励,从而增强了竞赛的公正性、针对性、实效性和权威性。同时也大大激发了员工的参与热情和自觉性。
三是以节约增效为目标,大力开展合理化建议和“五小”活动,制定具体的实施办法和措施,使之常态化、规范化、制度化。做到人人参与、随时征集、季度评审、采纳推行、绩效挂钩、及时奖励。作为员工参与民主管理的重要载体,部门协调,上下联动,拓宽渠道,重在实效,开辟合理化建议及技术革新的绿色通道,使这项活动变为群众自觉参与、自下而上的自发行动。一分厂班组长周正国在结构件制作加工过程中,处处留意,开动脑筋,积极小改小革,成效突出,在今年第二和第三季度的合理化建议评审中两度荣获一等奖。至9月份,全公司共征集到技术革新和管理类合理化建议85条,已采纳实施的近60条,获得奖励的12条,攻克技术难题23个,创造直接经济价值约两百万元。这项群众性活动已作为企业文化的内容渗透到全体员工中,在同舟共济保增长,建功立业求发展为主题的劳动竞赛活动中取得显著效益。
(陈炜)